Retours et remboursements

Notre politique, conformément à la réglementation en vigueur en Espagne, est de vous accorder le droit de retourner tout produit que le client a reçu

Vous accordant un délai de 7 jours à compter de la date de réception.

Pour le retour, il est essentiel que le produit ait son emballage d’origine et qu’il soit intact tel qu’il a été reçu.

Veuillez contactez immédiatement TerraCBD Eco afin d’en tenir compte dans les plus brefs délais. au numéro de téléphone: 651879195

Produit défectueux dans l’emballage, en mauvais état, détérioré ou toute autre anomalie constatée, à l’extérieur ou à l’intérieur du produit, TerraCBD Eco va continuer dans un délai maximum de 3 jours à un remboursement ou à un échange. Comme le souhaite le client.

Si le client revient en raison d’une erreur dans le produit, celui-ci doit être en parfait état pour pouvoir procéder au remboursement ou à l’échange, compte tenu du fait que le client doit supporter les frais de retour. TerraCBD Eco accepte de rembourser ou d’échanger dans les 3 jours.